FAQ
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi poniżej.
Napisz do nas e-mail lub zadzwoń, możesz nawet wysłać wiadomość na WhatsApp.
Produkty
Jesteśmy internetowym sprzedawcą ekskluzywnej biżuterii artystycznej, biżuterii modowej i Vintage. Wspieramy artystów promując ich wizerunek i tworząc większą grupę odbiorców. Dowiedz się więcej O NAS
Tak jest możliwość połącznia z naszym sprzedawcą na platformach takich jak WhatsApp, Skype itp. Napisz, a na pewno, zrobimy wszystko by to ułatwić.
Powłoka ma grubość od 0,5 do 1,5 µm.
Złocenie może się ścierać. Szybkość tego procesu zależy od częstotliwości noszenia biżuterii, sposobu pielęgnacji, a także od jakości i grubości złota nałożonego na wyrób. Złocenie jest powierzchowne, jest to rodzaj wykończenia biżuterii.
Jest to proces pokrywania cienka warstwa rodu wyrobów ze złota lub srebra, w procesie galwanizacji.
Rod to metal szlachetny z grupy platynowców. Ma srebrzysty metaliczny połysk. Zabezpiecza srebro przed ciemnieniem. Jest cenniejszy niż złoto, srebro i platyna.
To pokrywanie powierzchni cienka warstwa złota. Dzięki temu zabiegowi wyroby srebrne mogą przypominać złoto.
Tak, 12 miesięcy gwarancji na produkty posiadajace wadę ukrytą.
Portfolio
Niektóre z naszych produktów można kupić bezpośrednio w naszym sklepie.
Jeśli zobaczysz na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych coś, co Ci się podoba, a nie jest dostępne w naszym sklepie, a nawet w katalogu, zawsze możesz po prostu skontaktować się z nami, a być może uda nam się coś zorganizować.
Zdecydowanie tak!
Nasi artyści uwielbiają tworzyć zamówienia dla swoich kolekcjonerów. Są niezwykle kreatywni i otwarci na sugestie.
Zapoznaj się z naszym portfolio artystów i skontaktuj się z nami, jeśli coś Cię zainteresuje. Daj nam znać, w których artystach i dziełach się zakochałeś, a jesteśmy pewni, że razem stworzymy coś jedynego w swoim rodzaju
Wysyłka i płatności
Oferujemy Ci szeroki wybór metod płatności. Metody płatności
płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Przelewy24.pl),
Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 1-4 dni roboczych – jeśli produkt znajduje się na magazynie. W innych przypadkach prosimy o kontakt z naszym sklepem. Czas dostawy zależy od formy dostawy, która wybierzesz. Czas na przygotowanie przesyłki 1-2 dni robocze. Czas transportu 1-2 dni robocze.
Napisz do nas, a uzgodnimy szczegóły.
Jeśli nie wybrałeś wysyłki za pobraniem – na opłacenie zamówienia masz 3 dni. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
W tytule przelewu wpisz numer zamówienia.
Powinnaś niezwłocznie skontaktować się z naszym sprzedawcą w celu omówienia szczegółów procedury zwrotu. Telefon +48 733 441 644 e-mail: sklep@bizuteriaunpolished.pl
Powinnaś skontaktować się z naszym sprzedawcą, który dołoży wszelkich starań, by wyjaśnić sprawę. Telefon +48 733 441 644 e-mail: sklep@bizuteriaunpolished.pl
Zwroty i wymiana
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.
Wyślij do nas formularz reklamacji/ zwrotu na adres sklep@bizuteriaunpolished.pl
Tak możesz zwrócić tylko część zamówienia. Wypisz produkty, które zwracasz na formularzu zwrotu.
Tak, możesz zwrócić towar bez dokumentu, musisz podać numer transakcji, a towar nie może mieć oznak użytkowania i musi być oznakowany metka w nienaruszonym stanie.
Zamówienia
Tak można dokonać zmiany, maksymalnie do momentu spakowania wysyłki, należy skontaktować się niezwłocznie pod nr tel. +48 733 441 644 Lub adresem sklep@bizuteriaunpolished.pl
Tak wystawiamy fakturę VAT, zaznacz przy składaniu zamówienia i wpisz potrzebne dane.
Zamówienia wysyłamy w eleganckim opakowaniu na biżuterię, które następne jest zapakowane w papier bibułkowy, i umieszczone w kartonowym pudełku wysyłkowym z wypełniaczem.
Tak możesz złożyć zamówienie telefonicznie pod nr tel. +48 733 441 644 w godzinach od 8:00 do 16:00 w dni robocze.
Tak, możesz dokonać zmian w zamówieniu, do momentu spakowania przesyłki. Przy dokonywaniu zmian czas realizacji przesyłki może się wydłużyć.
